Выполняется в случае возникновения сбоев работы операционной системы устройства. Наиболее популярные причины необходимости перепрошить телефон или планшет:
1. "Глюки" в работе устройства.
Телефон или планшет не включается, не загружается, зависает на заставке, самопроизвольно перезагружается; на устройстве не запускаются или вылетают программы, не хватает памяти, и др.
2. Нужно удалить вирус (нежелательное ПО).
Если телефон сам устанавливает программы, скачивает файлы, создает папки, отправляет смс на платные номера, быстро садится аккумулятор, аппарат сильно тормозит, зависает, вылетают программы - это основные симптомы, что на Вашем смартфоне вирус и его нужно перепрошить.
3. Нужно снять код (графический ключ).
Случай, когда функционал гаджета ограничен пользовательским кодом, который забыли или ввели неправильно несколько раз и телефон заблокировался.
4. Не воспринимает наши сим-карты (не видит наши сети)
Когда телефон привезен из-за границы и залочен (заблокирован) под работу в сети одного оператора. Не все современные телефоны можно разлочить - для некоторых моделей это невозможно или нецелесообразно.
5. Нет языка.
Нет русского языка меню (или языка ввода). Это бывает, если телефон "серый" и ввезен в Россию неофициально. Особенно часто такая проблема наблюдается в устройствах китайских производителей.